【常見 Q&A 】

Asablue
Created at 2021/05/19 08:47
Number of readers:55
0

【常見Q&A】


一、影片總共有幾隻?


影片共有20隻,每週五晚上六點更新兩集,全套課程於六月初上架完畢。


二、請問我已加入社群。為何看不見影片?



【狀況一:您尚未將商品結帳】


請點入此商品頁面 結帳後即可收看已上線影片。


【狀況二:您已經結帳】

請確認您目前登入的帳號與當初購買時使用的帳號是否一致。

如需協助確認,可寄送信件至平台方(您收到的確認購買信件中的連絡信箱),或私訊阿沙不魯粉專由小編這邊為您查詢。

(後續操作請看下一題)


三、請問我已加入社群,並且已購買課程,要如何收看已上線的影片?


【如果您使用電腦】

進入社群頁面後,在左側列表點選「給我來點阿沙不魯」頻道-「阿沙不魯的訪談」,即可收看;或此頁面 ,即可收看。


【如果您使用手機裝置】

建議您下載 JoSeal App 至您的手機,進入App後,登入當初購買商品使用的帳號,在頁面下方點選「課程」即可收看


p.s.下載App好處多多,不只能及時接到推播,也能獲得較好的觀看品質唷!

【IOS】/【Android】

四、如何活用社群功能?


請參考教學影片:


【App新手教學影片】/ 
【Web新手教學影片】

五、請問我購買後可以提供給學校的孩子在課堂上收看嗎?會有版權問題嗎?

可以的!我們很歡迎老師們播放給孩子們收看!家長也可以購買後給小孩看唷!

六、請問影片有觀看期限嗎?

沒有唷!想看幾遍都可以!

七、如果我想要購買這套課程送給親朋好友要怎麼做?

目前系統還未開放送禮功能,我們會建議您先請收禮方創辦帳號(或是由您這邊幫忙建立),購買但先不付款,將連結貼給您付款後,這樣收禮帳號就能使用了。

--------------------------

如果還有任何使用問題,您可以



1. 直接回覆在此貼文底下


2. 私訊至 阿沙不魯FB粉專,由小編親自為您解答!


-阿沙不魯團隊

內容介紹與測驗
Recommended Content