切入點一:給贊助者一個發聲管道
對 Kinda Funny 來說,粉絲贊助不是一組金額或在表單上的一項商品。他們清楚告訴忠實粉絲,「若沒有你們的支持,就沒有我們的成就。」Kinda Funny 向贊助者保證,在做任何重大決定時,贊助者永遠有參一腳的影響力。
Kinda Funny 善用了平台的既有功能,例如投票、直播、線上社群等,收集並回覆意見,藉以了解贊助者最想看哪一些影片主題、他們之間有哪些障礙(例如 YouTube 的廣告)等,加強並改善贊助者的體驗。
切入點二:回饋最重要的粉絲
Kinda Funny 提供了多種贊助方案給忠實粉絲,並隨著粉絲的回應定期更新內容。不同的贊助方案,無論金額的高低都有相對的回饋,例如只需每月贊助 1 美金,便可搶先看到他們大部分的影片;贊助較高金額的忠實粉絲,可以收到親筆簽名信、一對一聊天的機會,或甚至提議未來節目的主題。這個方案不只讓粉絲有難得機會、影響他們最喜愛創作者的內容,也卸下 Kinda Funny 團隊發想活動企劃主題的負擔。
切入點三:善用不同平台的優勢
每當社群平台釋出新功能時,Kinda Funny 會確保對忠實粉絲的影響,甚至善用這個機會,讓新粉絲更有意願成為贊助者之一。
Kinda Funny 的創新行銷方式還包括:
- 比起在結尾放一段感謝贊助的影片,Kinda Funny 會更自然的在內容中提起他們的忠實粉絲,這樣的做法可以鼓勵新粉絲加入,卻不至於讓觀看者感到被推銷。
- 他們甚至會製作完整的影片、在 YouTube 上,解說他們在 Patreon 社群的最新回饋機制,還有社群平台更新將如何影響他們。這個做法不只讓原有的贊助者感到窩心,也讓潛在贊助者更清楚贊助加入 Kinda Funny 社群後可以得到的價值。