Google 確定棄用 Cookie!後 Cookie 時代,你更需要經營自己的私域流量

Google 繼去年宣布兩年內將停止支援第三方平台 Cookie 追蹤後,昨日再次確認未來將不再研發相關標示用戶身份的工具。此次變動影響最大的就非數位廣告莫屬。失去 Cookie 會讓廣告商難以鎖定消費者及受眾的偏好,也將導致數位廣告成本大幅提高、效益下降。為什麼沒有 Cookie 的影響會這麼大呢?那我們該如何應對呢?

什麼是 Cookie?

Cookie 是一個在數位網路中相當普遍的追蹤工具。它會為各使用者標明一串代號,記錄使用者的瀏覽紀錄、停留時間、點擊結果等行為,傳送回伺服器中。而其他網站、廣告商可以藉由這些資訊,對受眾投放相對應、更貼近他們的廣告。因此 Google 逐漸汰除 Cookie 的政策對數位廣告造成極大的衝擊。現在正因為準確投放廣告的成本變高了,廣告商、創作者、社群主更要積極建立自己的社群、會員,獲取第一手用戶資料。

快建立私域流量以獲得第一手資料!

私域流量是相對公域流量所提出的概念。公域流量指的是公共的流量,指在 Facebook、Instagram、YouTube 等人數較多的公開平台流量。但是隨著用戶增加,現在廣告主需要花比過往更多成本才有一樣的曝光量。而私域流量指的就是在較為私密的社群內流量,如 LINE 群組、Facebook 私密社團等的封閉平台流量。在這類群組中,成員多具有同質性、容易形成歸屬感,而社群主的限制少、掌握度高、經營效率也高。

一旦建立起私域流量後,社群主就可以開始經營成員關係。例如在 LINE 群組內的團購主定時貼出推薦產品的貼文,與成員交流。此時團購主已不只是賣家,更是所有成員信任的好友,因為成員相信對方的品味及信譽,所以願意跟隨他們一起購買。如此透過反覆利用封閉社群、私域流量,社群主可以輕易觸及所有成員,直接進行溝通、推銷,最後達成高轉換率的目的。

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比起成本越來越高的數位廣告,私域流量的特點和其所經營出來的緊密互動就可以讓社群主掌握成員的面貌,獲得第一手的社群資料,提前為後 Cookie 時代做好準備。

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