新社群主指南
很高興您願意嘗試又一個新的社群經營平台,我們會協助加速您適應新工具的時間。
在此份指南中,您可以快速瀏覽一些較常使用到的功能,而且我們保證會把它們寫得足夠清楚,讓您隨時都可以很快找到需要的資料。
如果您遇到任何問題、或需要協助,請隨時 聯繫我們 。
JoSeal 的目標
讓社群主與粉絲建立更堅強的連結

社群
所有粉絲、會員都需註冊帳號後,才能加入您的封閉社群。您也可以依需要將社群設定為以下模式:
平台預設所有會員加入是「不審核」、社群人數「200人」、加入後會自動加入免費的「我的群組」。
新用戶需要由社群主審核過後才能加入社群。提高加入門檻,藉以隔絕單純看熱鬧的路人。讓對的人加入對的社群。
社群預設人數上限是 200 人,可上下調整 1~10,000 人。適合想要製造限量感,或精準掌握會員數的社群。
把免費的一般群組關閉,用戶加入後僅可看到創建的商品介紹,其他皆無法操作,直到購買商品。適合需要粉絲實質支持、認同服務皆有價的社群。
您可以混合、也可以在中途隨時修改。不過要注意,需要已成為會員才能購買商品,若設定審核制和限量會員制,還未成為會員的朋友,就無法立即購買商品。

頻道與群組
頻道是平台架構的核心,連結了內容與用戶。
群組設定了會員在社群內可以進入的頻道、動態牆等權限,方便分組、分群管理。
首先需要考慮哪些內容放在免費頻道、哪些放在付費頻道,設定之後不能自由移動。
啟動社群的步驟中,其中一個步驟是上架內容,流程中便創建了一個免費頻道。
創建付費頻道前,需先建立商品。詳細請參考【揪學101】的說明點這裡前往。
有 2 類、共 4 種形式的頻道可以自訂:
- 免費頻道
- 公開頻道:網路上知道連結的人都可以看到,不需要加入社群。適合作為宣傳內容,吸引新會員加入。
- 一般頻道:加入社群的成員始有權限,社群主可進一步設定不同頻道的觀看受眾。適合想要分群分眾管理的社群。
- 付費頻道
- 訂閱制頻道:付費訂閱商品的成員,在訂閱有效的時間內,可以觀看頻道下的內容。
- 單次購買頻道:付費購買商品的成員可以觀看頻道下的內容。
系統預設的群組。若社群沒有分組的需要,使用「我的群組」便已足夠。它預設「讓新用戶自動加入」,即所有加入社群的會員都會加到此群組,社群主可依需求開關。
社群主也可以新增其他「一般群組」,並設定是否「讓新用戶自動加入」。若沒有開啟這個功能,其他「一般群組」就需要手動將會員加入。
每一個群組(包含免費或付費),都會有一個動態牆,若覺得沒有需要可以關閉。
*請注意,「自動加入」指的是加入社群內的群組,而不是自動加人進入社群。
和「一般群組」不同,商品群組是會員購買商品後自動加入,一個商品對應一個群組,比較不需要額外設定。

素材
有以下三種媒體素材可以上傳或編輯。上傳後,還需要在上架內容時綁定,才能讓會員看到。同一個素材可以給不同內容使用,一個內容則只能綁定一個素材。
另外,您也可以在編輯內容時,添加補充文件讓會員們下載。
素材會影響您的內容儲存空間,尤其是自己上傳的影片。若空間已達使用上限,則無法上傳新的素材。YouTube 連結的影片則不佔儲存空間。